O que é coaching?

Coaching é apoio à identificação das próprias forças,

com vistas à realização de objetivos.

Alberto Centurião

Coaching é uma metodologia de trabalho individual assistido por um profissional (coach), que tem por objetivo promover o máximo aproveitamento das competências pessoais do cliente (coachee) para a realização de objetivos em todos os aspectos da vida, no âmbito profissional e pessoal.

Articulado sobre perguntas poderosas, que estimulam o questionamento e a reflexão, o processo de coaching focaliza a identificação do momento vivido pela pessoa, visando alcançar uma nova situação, que se configura como a meta a ser alcançada. Entre a situação atual e a situação desejada existe um caminho a ser percorrido pela própria pessoa, que estabelece um plano de ação a cumprir.

Conforme a natureza das metas a serem alcançadas – qualidade de vida, estruturação de carreira profissional ou realização de metas estratégicas – atuamos em três modalidades:

Coaching de vida

Quem busca realização pessoal, satisfação profissional e relacionamentos harmoniosos, encontra no coaching de vida um poderoso instrumento de autoconhecimento e renovação interior, que produz mudanças comportamentais viabilizadoras das metas pessoais.

A quem interessa:

·        Profissionais carentes de sinergia entre as metas de trabalho e os valores pessoais e familiares.

·        Homens e mulheres interessados em promover a harmonia em sua vida e seus relacionamentos.

·        Pessoas em busca de novos rumos.

·        Toda e qualquer pessoa interessada em promover mudanças pessoais para alcançar maior satisfação existencial e profissional.

Duração do Coaching de Vida:

·        8 a 10 Sessões.

Coaching de carreira

O coaching de carreira tem por objetivo central a definição de um plano de carreira profissional a longo prazo, com definição de estratégias para sua realização. Pode ser praticado por profissionais já estabelecidos que pretendem fazer um upgrade de carreira, ou por jovens em início de sua vida profissional, como apoio para a escolha de uma carreira ou definição de área de atividade.

A quem interessa:

·        Profissionais que sentem necessidade de mudar os rumos de sua atividade.

·        Pessoas insatisfeitas com sua vida profissional, que precisam tomar uma decisão transformadora.

·        Jovens em início de carreira, que precisam traçar um rumo para sua trajetória profissional e vestibulandos que precisam escolher uma carreira.

·        Aposentados em busca de nova atividade.

·        Empreendedores que precisam definir metas e formatar um projeto de negócios.

Duração do Coaching de Carreira:

·        8 a 10 Sessões.

Coaching executivo

Praticado em ambiente gerencial, o coaching executivo focaliza o desenvolvimento das competências gerenciais e a realização de metas profissionais com foco estratégico.

A quem interessa:

·        Profissionais de alta e média gerência.

Duração do Coaching Executivo:

·        6 a 12 Sessões, conforme a complexidade das metas.

Periodicidade das Sessões:

·        Quinzenal ou semanal.

O Coach

Alberto Centurião é coach certificado pela Sociedade Latino Americana de Coaching e International Association of Coaching–Institutes, com especialização em leader coach e coaching executivo.

Da Motivação (do vendedor) para a Motivação (do comprador)

Muito se tem escrito sobre o vendedor motivado. Gerentes, consultores e palestrantes têm vertido lágrimas e gastado litros de saliva e rios de tonner para espicaçar, emocionar, entusiasmar e incentivar vendedores, no intuito de induzi-los à motivação. Porque vendedor que vende é vendedor motivado, não necessariamente nessa mesma ordem.

Só se esquecem de informar para quê o vendedor deve estar motivado.

O resultado é que essas “injeções” de motivação têm efeito pífio ou passageiro, porque estar motivado não é simplesmente ter motivação, mas ter motivos para algo. Motivação é uma razão interna que move o indivíduo para algo, pois quem se move visa sempre um objetivo em seu deslocamento.

Para haver motivação, portanto, é preciso que exista um motivo, uma razão, um sentido, um foco.

E qual será o foco a que se deva direcionar a motivação do vendedor?

Para responder a essa questão é preciso buscar a própria essência da ação praticada, o “leit motiv”, o cerne da atividade do vendedor. Onde ele pretende chegar? O que visa obter? – A compra!

Quando o comprador compra, realiza-se o objetivo do vendedor, que é a venda. A satisfação pretendida pelo vendedor, e portanto sua recompensa, será obtida indiretamente, por meio de uma decisão tomada por outra pessoa, que responde pela alcunha de cliente. A motivação do vendedor, portanto, não deve ser buscada em si mesmo, posto que não está nele a razão que interessa.

Sonhos, necessidades próprias, disciplina, trabalho duro, desafios, orgulho profissional, são importantes na medida em que estimulam ou proporcionam instrumentos para a execução do trabalho. Mas a razão, o motivo para que o evento ocorra, está – não no vendedor, mas – no cliente. Encontrar os motivos do cliente para comprar, esse o foco capaz de proporcionar ao vendedor a recompensa desejada. Esse o foco onde encontrará sua real motivação.

Alberto Centurião